Chính sách bảo hành màn hình LED hoặc các sản phẩm khác do Nam Long EMC cung cấp hoặc trên các trang bán hàng trực tuyến namlongemc.com smartled.com.vngkgdled.com

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 I./ PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

II./ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHUNG

  1. Chính sách bảo hàng chung

  1. Điều kiện được bảo hành áp dụng cho tất cả sản phẩm (không áp dụng cho các sản phẩm khuyến mại & thanh lý)

Hiện trạng sản phẩm

Sản phẩm (không bao gồm sản phẩm khuyến mại hoặc bán thanh lý), còn thời hạn bảo hành, còn nguyên tem bảo hành. Số Serial không bị xóa mờ hoặc mất và có kèm theo “Phiếu bảo hành”;
Sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi do nhà sản xuất trong điều kiện sử dụng bình thường không móp méo, rơi vỡ, nứt, va đập, chập cháy, ngấm nước, ẩm mốc do hóa chất, Oxy hóa, hao mòn theo thời gian sử dụng…;
Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến khả năng hoạt động và tình trạng của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất, không bao gồm các lỗi do người dùng sử dụng sai quy định, lỗi phần mềm hoặc do chập cháy, thiên tai, tai nạn, Các hư hỏng do lỗi của đơn vị thi công lắp đặt…;
Không có dấu hiệu tự ý mở hoặc sửa chữa không phải đơn vị được ủy quyền. Không tự ý hack/crack, jailbreak, tự ý cài đặt phần mềm không phù hợp không phải do NAM LONG ELECTRONIC AND MEDIA CO., LTD,  thực hiện;

 III/ DỊCH VỤ VÀ CÁCH XỬ LÝ BÀO HÀNH

TTSản phẩm lỗiThi côngBán linh kiện
1Module led: lỗi màu sắc, điểm ảnh…Đổi mớiSửa chữa
2Bộ nguồn: sụp điện ápĐổi mớiSửa chữa
3Card thu tín hiệu: không nhận tín hiệu vàoĐổi mớiSửa chữa
4Card phát tín hiệu: không nhận tín hiệu vào/raĐổi mớiSửa chữa
5Bộ xử lý hình ảnh Đổi mớiSửa chữa

IV/ CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG “VÀNG”

  • Khách hàng “Vàng” là khách hàng đã sử dụng ít nhất 2 dịch vụ thi công của công ty, Khách hàng sẽ được hưởng một số quyền lợi như sau:
TTLoại sản phẩmĐiều kiệnQuyền lợi khách hàng
1Sản phẩm module led

Khách hàng thanh toán phí sửa chữa/thay thế linh kiện theo biểu phí của công ty.

–  Sản phẩm được khắc phục lỗi và đưa vào hoạt động.

–  Được kiểm tra toàn bộ hệ thống miễn phí.

–  Được miễn phí tiền công sửa chữa 100%.

–  Được giảm 20%  giá trị sản phẩm thay thế trên biểu giá.

2Sản phẩm card thu
3Sản phẩm card phát
4Sản phẩm bộ nguồn
5Sản phẩm bộ xử lý hình ảnh

V/ TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Quý khách có thể đến các địa điểm sau để bảo hành màn hình LED trong nhà, ngoài trời của Nam Long EMC

1. Số 71 Hùng Vương, TT Lộc Thăng, Bảo Lâm, Lâm Đồng

2. 53 E Đường K20 P. Khuê Mỹ Q. Ngũ Hành Sơn TP Đà Nẵng

3. Số 65/5 Đường số 16, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh

4. 164B/3, Khu Phố 2, Phường An Phú , TX. Thuận An ,Tỉnh Bình Dương

5. 67 Nguyễn Duy, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

6. Tổ 20 – Phường Hồng Hà – TP Yên Bái

bảo hành màn hình led
5/5 (2 Reviews)
5/5 (2 Reviews)